Pređite na sadržaj
velounaPomoć

Kako teče narudžba, korak po korak

Uz svaki proizvod je obrazac za ime i telefon. Ovdje ne unosite račun, karticu niti plaćanje.

Od obrasca do Vašeg praga

Upišite ime i broj te pritisnite dugme proizvoda. Narudžba je u tom trenutku zabilježena.

Savjetnik Vas nazove, najčešće istog dana, i provjeri proizvod, količinu, ukupni iznos i adresu dostave.

Paket ne polazi prije tog poziva. Ako savjetnik ne dođe do Vas, narudžba se ne šalje.

Plaćate dostavljaču u gotovini kada paket stigne.

Ako ste nešto krivo unijeli

Javite savjetniku u pozivu: prije slanja ispravit će količinu, adresu ili proizvod. Isto tako možete otkazati narudžbu.

Česta pitanja

Plaćam li nešto prilikom narudžbe?
Ne. Ovdje se ništa ne plaća, nego tek pri prijemu paketa.
Mogu li upisati tuđi broj?
Možete, primjerice broj člana porodice. U obrascu odaberite pozivni broj njegove države i savjetnik će nazvati taj broj.