Přeskočit na obsah
velounaPomoc

Objednávka krok za krokem

Každý produkt má na své stránce krátký formulář: jméno a telefon, nic víc. Žádný účet, žádná karta, žádná platba na stránce.

Od formuláře až ke dveřím

Napiš jméno a číslo a stiskni tlačítko produktu. Objednávka se tím hned uloží.

Poradce ti zavolá, obvykle ještě týž den. Projde s tebou produkt, počet kusů, konečnou cenu a doručovací adresu.

Dokud tento hovor neproběhne, balík nikam nejede. Když se ti poradce nedovolá, neodejde vůbec.

Kurýrovi zaplatíš hotově, až balík dorazí.

Když se při psaní spleteš

Řekni to poradci během hovoru: před odesláním opraví počet kusů, adresu nebo produkt. Ve stejném hovoru můžeš objednávku i zrušit.

Časté otázky

Platím něco už při objednávce?
Ne. Stránka nic neúčtuje: platíš až při převzetí balíku.
Můžu zadat číslo jiného člověka?
Ano, třeba někoho z rodiny. Stačí ve formuláři vybrat předvolbu jeho země; poradce pak volá jemu.