Saltar al contenido
velounaAyuda

Datos personales y privacidad

Un pedido requiere solo dos datos de tu parte: nombre y teléfono.

Para qué sirven

Sirven para que te llame un asesor, confirme tu compra y organice el envío. Quedan cifrados; solo los obtiene el distribuidor que te entrega el pedido.

Lo que no hacemos

No vendemos tus datos y no te enviamos publicidad.

Estadísticas de visita

Usamos Microsoft Clarity para perfeccionar velouna: muestra qué páginas abres, dónde tocas y hasta dónde te desplazas. También puede guardar sus cookies de análisis en tu navegador. Tu nombre y teléfono no se ven en el formulario ni llegan nunca a Clarity.

Cómo usamos las cookies

Si entras desde el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, un aviso te pregunta una vez si aceptas cookies. Si aceptas, cargamos Microsoft Clarity (páginas vistas, clics, desplazamiento; nombre y teléfono ocultos) y Google puede medir qué anuncio te trajo; si no, Clarity no se carga y Google sabe del rechazo. Tu decisión dura 13 meses en una cookie de la tienda; la cambias con “Cookies”, al pie de cada página.

Borrar tus datos

Escribe a contact@velouna.shop con el número de teléfono del pedido y borramos tus datos en 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.